Information architecture

Informatiearchitectuur bepaalt welke content je waar in je database moet plaatsen.

Het is altijd beter om je database te plannen voordat je deze gaat vullen, in plaats van al doende te improviseren.

Stel jezelf vragen als:

• Welke producten moet ik documenteren?
• Hoe verschillen de producten van elkaar? En waarin komen ze overeen?
• Maken de producten deel uit van één of meer productlijnen?
• Zijn er optionele functies die ik moet documenteren? Hoeveel?
• Zijn optionele functies vooraf bekend?
• Zijn mijn handleidingen klantspecifiek? Orderspecifiek? Standaard voor alle klanten?
• Welke informatie kan ik delen tussen alle producten? Binnen een productlijn? Welke informatie is productspecifiek?
• Welke juridische disclaimers, copyrightinformatie, veiligheidsinformatie of andere standaardteksten heb ik nodig?

Deze lijst is geenszins uitputtend. Andere vragen die je zou kunnen beantwoorden:

• Welke afbeeldingen en illustraties heb ik nodig?
• In welk formaat?
• Heb ik verschillende afbeeldingen nodig voor verschillende outputs (denk aan formaat, resolutie, kleurenpalet)?

En ook:

• Wat is de interne structuur van mijn documenten? Ben ik gebonden aan een regelgeving of standaard?
• Welke metadata wil ik gebruiken? Moet ik een ontologie creëren? Heeft iemand anders er al een gemaakt?